40 años al servicio de la comunidad neoyorquina
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Este año (2025), CenterLight Healthcare celebra 40 años de atención médica administrada, un momento perfecto para recordar nuestra rica historia de atención a la comunidad de Nueva York.
Un nuevo tipo de asistencia sanitaria
En 1973, el sector sanitario experimentó un cambio en la forma de prestar asistencia. Con un número cada vez mayor de inmigrantes de edad avanzada, las diversas tradiciones culturales ayudaron a dar forma a un nuevo modelo de atención. Los inmigrantes de países como China, Indonesia y Filipinas necesitaban una alternativa a las residencias de ancianos y una forma de que quienes necesitaban cuidados de larga duración pudieran permanecer en sus casas con sus familias, al tiempo que recibían los servicios que necesitaban. Como resultado, On Lok en California se convirtió en el primero en introducir un programa de atención gestionada ahora conocido como Programa de Atención Integral a las Personas Mayores (PACE, por sus siglas en inglés).
A medida que crecía la necesidad de soluciones como PACE en todo el país, los Estados empezaron a ver un aumento en el número de planes de cuidados gestionados a largo plazo. CenterLight Healthcare, entonces conocido como Comprehensive Care Management (CCM), comenzó como un programa de demostración y empezó a ofrecer gestión de casos y servicios integrales hace 4 décadas, lo que lo convierte en uno de los programas de atención gestionada a largo plazo más antiguos del Estado de Nueva York. En 1992, inscribimos a nuestro primer participante, marcando el comienzo de lo que se convertiría en el mayor programa PACE sin ánimo de lucro del país.
Al servicio de la diversa comunidad neoyorquina
Aunque nuestras operaciones comenzaron en el Bronx, CCM empezó a ampliar su área de servicio en 1996. Se abrieron centros PACE en Westchester, Chinatown y Allerton en el Bronx. Nuestro Centro Stillwell abrió sus puertas en 2005 para atender a participantes rusos y asiáticos, y nuestra ubicación en la calle 99 de Manhattan abrió un año después, atendiendo a un grupo diverso de adultos mayores, incluyendo personas que hablan inglés y español.
En 2009 se abrieron otros tres centros PACE. Nuestro centro de Ridgewood prestó servicios a la comunidad albanesa y a otras comunidades de Queens, y nuestro centro de Rockaway Parkway comenzó a atender a participantes de habla inglesa y criollo haitiano en Brooklyn. Trabajando para encontrar soluciones innovadoras para comunidades con necesidades únicas, abrimos un centro PACE en la Casa Madre de las Hermanas de Santo Domingo en Amityville, Long Island, con el objetivo de proporcionar atención a las monjas que envejecen. Este centro fue el primero de este tipo construido para responder a una necesidad dentro de una comunidad específica.
El nacimiento de la marca CenterLight
En 2012, nuestra organización matriz, que en aquel momento incluía, entre otros, residencias de ancianos, un programa de atención a largo plazo gestionado por Medicaid, un plan de necesidades especiales de Medicare y, por supuesto, PACE, reconoció las oportunidades de crecimiento y la importancia de darse a conocer como una marca sólida. Así nació CenterLight Healthcare.
En los años siguientes, CenterLight PACE abrió más locales en Nueva York, entre ellos Bushwick, en Brooklyn, y Flushing, llevando nuestros servicios a las comunidades china y coreana de Queens.
¿LO SABÍA?
Nuestra organización matriz se fundó originalmente en 1920 para atender las necesidades de la población judía del Bronx. En homenaje a esta herencia, el nombre "CenterLight" procede de la luz central de la menorá, que enciende todas las demás velas. Décadas más tarde, el significado de "CenterLight" ha evolucionado para poner a nuestros participantes en el centro de todo lo que hacemos, y el hecho de que nuestros participantes son las luces de nuestros centros PACE.
Atención integral
En 2017, CenterLight evolucionó una vez más para satisfacer las necesidades cambiantes de los adultos mayores y las demandas de la industria de la salud, separándose de las otras entidades dentro del paraguas de nuestra organización matriz y estableciendo nuestros esfuerzos más centrados en PACE, con una misión renovada de ayudar a los participantes a vivir de forma segura e independiente en sus propios hogares.
2023 fue testigo del nacimiento de nuestra nueva identidad visual (ver vídeo), que refuerza aún más nuestro compromiso con nuestra misión y refleja nuestros valores. Ese mismo año, inauguramos nuestro Entorno de Cuidados Alternativos (ACS) Jamaica South Asian, con programas diseñados para los participantes del sur de Asia, que incluyen salas de oración y wudu, programación cultural, salas de meditación y comida del sur de Asia.
De cara al futuro
Al repasar nuestra historia, los numerosos cambios que ha experimentado nuestra organización y los retos que hemos afrontado y superado, me siento orgulloso de formar parte de un equipo compasivo cuya dedicación a enriquecer las vidas de aquellos a quienes servimos sigue siendo inquebrantable. Han pasado décadas desde que comenzó nuestra historia, pero todos seguimos trabajando por el mismo objetivo de marcar la diferencia y servir a los más desfavorecidos. Nuestro historial de innovación continua y de búsqueda de soluciones a domicilio para nuestros participantes me hace ser muy optimista respecto a nuestro futuro. Con nuestro enfoque inquebrantable en las necesidades únicas de nuestros participantes, tengo la esperanza de que podamos seguir ampliando nuestra atención a más personas que más lo necesitan durante más décadas.
Al equipo de CenterLight, gracias por compartir su corazón y sus talentos por un objetivo mayor. A nuestros participantes, les agradecemos que sigan confiándonos su cuidado.
Con motivo de la celebración de nuestro 40 aniversario, no se pierda los actos que tendrán lugar en nuestras 12 sedes, como una exposición de arte de los participantes, una celebración del centenario y otras celebraciones culturales y especiales.
H3329 40Años Aprobado 01232025
Actualizado el 24 de diciembre de 2024
Este artículo ha sido escrito por Tara Buonocore-Rut, Presidenta y Directora Ejecutiva de CenterLight Healthcare PACE.
